1. TARAFLAR

Satıcı:
Net Demir Çelik San. ve Tic. Ltd. Şti. (HepsiMetal)
Adres: Rami Kışla Cad. Topçular Oto Sanayi Sitesi A Blok No:9 Topçular / Eyüp / İstanbul / TÜRKİYE
Telefon: 0212 544 69 48 / 0212 565 23 48 / 0212 565 96 98
E-posta: info@hepsimetal.com
Mersis No: …
Vergi Dairesi / Vergi No: …

Alıcı:
Hepsimetal.com üzerinden sipariş veren, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan, tüketici veya tacir sıfatına sahip gerçek ya da tüzel kişi.

Alıcı, sipariş verirken girdiği kimlik, adres, iletişim ve fatura bilgilerinin doğruluğunu kabul eder. Bu bilgilerin hatalı veya eksik olması nedeniyle doğabilecek gecikme veya zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.hepsimetal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve iade/iptal koşullarının belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişin içeriği, ürün cinsi, birim fiyatı, adet, kargo bedeli ve toplam tutar siparişin verildiği anda sistemde gösterilir ve elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanır.

4. ÖDEME KOŞULLARI

Alıcı, sipariş konusu ürün bedelini, site üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerinden biri ile ödemekle yükümlüdür. Ödeme tamamlanmadan ürün sevkiyatı yapılmaz.

5. ÜRÜN TESLİMAT VE İPTAL KOŞULLARI

Satıcı, siparişi Merkez Depodan teslim eder. Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi ve hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda tutanak tutulması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Ürünler, İstanbul içerisinde Alıcı’nın talebi doğrultusunda istediği ambar veya kargo firmasına, kargo ücreti Alıcı’ya ait olmak üzere teslim edilebilir.

5.1. STOK DURUMU VE SATICININ SİPARİŞİ İPTAL ETME HAKKI 

HepsiMetal, web sitesinde yer alan ürün stok bilgilerini güncel tutmak için azami özeni gösterir.
Ancak tedarik veya sistemsel nedenlerle sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması ya da temin edilememesi durumunda, Satıcı siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda Alıcı’ya durumu bildiren bir bilgilendirme yapılır ve varsa yapılan ödeme tutarı, en geç 5 (beş) iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı banka hesabına veya kredi kartına iade edilir.
Alıcı, bu durumda herhangi bir tazminat, faiz veya ek hak talebinde bulunamaz.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

Alıcı, 6502 sayılı Kanun uyarınca teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak çelik ürünler için işlem ve kesim yapılmış ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz.

İade kabul edilmeyecek durumlar:

·         Ürün, Alıcı’nın talebi doğrultusunda özel ölçüye veya ebatlara göre kesilmiş veya işlenmişse

·         Ürün Alıcı tarafından işlenmiş, bükülmüş, delinmiş veya kullanıma başlanmışsa

İade kabul edilecek durumlar:

·         Satıcı tarafından yanlış ölçüde veya yanlış malzeme gönderilmişse

·         Ürün, orijinal niteliğini kaybetmemiş, herhangi bir işlem görmemiş olarak iade edilmişse

İade süreci Satıcı tarafından yapılan kalite ve ölçü kontrolü sonrası yürütülür ve uygun görülen iadelerde ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

.

7. AYIPLI MAL VE GARANTİ

Ayıplı mal durumunda Alıcı, 6502 sayılı Kanun uyarınca ayıpsız misli ile değişim veya sadece ürün bedel iadesi haklarından birini kullanabilir. Satıcı, talebi yasal süre içinde yerine getirmekle yükümlüdür.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yolunu deneyeceklerini kabul ederler.
Uzlaşma sağlanamaması halinde:

·         Tüketici sıfatına sahip alıcılar için, sipariş tutarına göre Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

·         Tacir sıfatına sahip alıcılar için İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, Satıcı’ya ait elektronik kayıtların, sipariş verilerinin ve muhasebe kayıtlarının uyuşmazlıklarda tek ve kesin delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

9. - GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

INTERNET SİTESİ'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.

9.1. Güvenlik ve Gizlilik

• Alıcı tarafından siteye girilen bilgiler ve işlemler, Satıcı’nın sistem altyapısında günümüz teknik imkanları ölçüsünde korunmaktadır.
• Ancak bilgiler Alıcı cihazından girildiğinden, Alıcı’nın cihaz güvenliği ve virüs/zararlı yazılımlara karşı önlem alması sorumluluğu kendisine aittir.

9.2. Kişisel Veri İşleme ve Kullanımı

• Alıcı tarafından verilen kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak Satıcı tarafından işlenir, saklanır, güncellenebilir ve paylaşılabilir.
• Bu veriler, ürün/hizmet sağlama, bilgilendirme, reklam, promosyon ve iletişim amaçları için kullanılabilir.
• Alıcı, bu işlemlere onay verdiğini kabul eder.

9.3. Alıcının Hakları

• Alıcı, Satıcı’ya başvurarak kişisel verilerinin işlenmesine itiraz edebilir, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilir, verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteyebilir.
• Satıcı, bu talepleri yasal süreler içinde yerine getirir veya gerekçeli olarak reddedebilir.

9.4. Fikri ve Sınai Haklar

• Siteye ait tüm içerik, düzenleme ve tasarımlar Satıcı’ya aittir; üçüncü şahıslara ait haklar saklıdır.
• Satıcı, gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

 

10. TARAF HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı’nın Yükümlülükleri:

·         Siparişi, sözleşmeye uygun olarak hazırlamak, paketlemek ve zamanında kargoya vermek

·         Ürünün sevkiyat sürecinde zarar görmemesi için uygun koruma tedbirlerini almak

·         Ayıplı mal durumunda 6502 sayılı Kanun kapsamında onarım, değişim veya bedel iadesi seçeneklerini sunmak

·         Alıcı’dan alınan kişisel verileri KVKK’ya uygun şekilde saklamak ve işlemek

Alıcı’nın Yükümlülükleri:

·         Sipariş formunda ve üyelik bilgilerinde doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermek

·         Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek

·         Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek, herhangi bir hasar veya eksiklik varsa kargo görevlisi ile tutanak tutmak

·         Ürünü iade ederken orijinal haliyle, eksiksiz, hasarsız ve Satıcı tarafından belirlenen iade prosedürlerine uygun olarak göndermek

·         Ürünü değiştirme, işleme veya farklı nitelikte malzeme ile iade etme girişimlerinde bulunmamak; aksi durumda iade hakkının geçersiz olacağını kabul etmek

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.